Em
muitas empresas, o pedido chega ao comercial antes de passar por
produção, estoque, financeiro e análise de condições. Esse
intervalo, se não for organizado, poderá gerar uma promessa que a
operação não consegue cumprir.
A
Lei nº 4.886/1965 prevê regras para a recusa escrita de propostas
ou pedidos quando o contrato não fixar prazos próprios. Na prática,
a empresa precisa de um fluxo que permita avaliar volume, prazo,
preço, desconto, condição de pagamento e capacidade de entrega
antes do aceite final.
O
documento reúne perguntas operacionais para discutir internamente
esse processo.
Quem
tem a palavra final sobre pedido, prazo e desconto em sua empresa?
Thiago Casagrande
Especialista em Gestão de Representantes Comerciais
Consultor empresarial, palestrante, autor e diretor da Casagrande Consultores. Mais de 39 anos de tradição e metodologia dedicada à aceleração de resultados e profissionalização de canais indiretos no Brasil.